Sobre Nós

Desde 1999, a construir uma trajetória de experiência e know-how. PME Líder.

Nos últimos anos, o setor automóvel tem enfrentado mudanças profundas, impulsionadas por diversos fatores, como inovações tecnológicas, mudanças nas preferências dos consumidores e novas regulamentações ambientais. As empresas de venda e reparação de automóveis precisam se adaptar para atender a essas novas exigências, que envolvem tanto a experiência de compra quanto os serviços pós-venda. Tornou-se essencial garantir a fidelização dos clientes, mantendo elevados níveis de satisfação. Por isso, concentramo-nos não apenas na qualidade dos produtos, e capacidade técnica mas também em proporcionar uma experiência completa que inclui atendimento personalizado, facilidade de acesso aos serviços e um relacionamento contínuo com o cliente.

Uma área fundamental para atingir esse objetivo é o processo de limpeza e preparação estética dos veículos. Com 25 anos de parceria com grupos de reparação e distribuição automóvel, a Esteticlean tem orgulho de ser uma marca de confiança, oferecendo um serviço responsável e confiável. Esta responsabilidade abrange os nossos clientes e parceiros, os mais de 130 colaboradores, que atuam no terreno, e até mesmo os nossos fornecedores, consolidando a confiança no nome Esteticlean.

O nosso compromisso

O principal objetivo da Esteticlean é satisfazer plenamente as necessidades relacionadas à lavagem, preparação, tratamento e logística automóvel. Fazemos isso com base em três pilares: flexibilidade, eficácia e qualidade.

Flexibilidade: A Nossa Grande Mais valia

Equipa versátil e capacitada para realizar diversos serviços. Mobilidade e autonomia, sempre atenta às necessidades específicas dos clientes.

Eficácia: Cumprir os Objetivos

Métodos, produtos e equipamentos de ponta, fruto de pesquisas avançadas.

Qualidade: Gestão e Organização

Domínio dos procedimentos determinantes para a realização dos serviços de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos para cada serviço. Processos que permitem alta produtividade a preços competitivos.

Perfil corporativo e orientação estratégica

Cultura Organizacional

Fornecer serviços especializados por externalização, BPO – Business Process Outsourcing; Assegurar elevados níveis de satisfação do cliente final; Diminuição de riscos para gestores, redução de custos e aumento da eficiência .

Ser o parceiro estratégico para a organização (cliente), inovação, crescimento do nível de satisfação dos clientes. 

Dignidade – atuação profissional de modo a dignificar uma especialização dentro de uma organização;

Integridade – honestidade e lealdade pessoal e do interesse representado como garantia de confiança no trabalho realizado;

Competência e rigor – profissionalismo, empenho e rigor técnico no cumprimento das tarefas;

Disponibilidade – Assegurar que seja qual for a área geográfica o serviço é prestado com a mesma flexibilidade e experiência;

Rapidez - Estamos decididos a sermos céleres, assumir riscos, ser competitivos e ser determinados, leais, firmes e justos. 

Diferencial da Esteticlean

Na Esteticlean, sabemos como liderar e motivar. Formamos equipas funcionais, dinâmicas e comprometidas, que trabalham não apenas pelo sucesso da empresa, mas também pela sua própria valorização pessoal e profissional.

A Excelência no Atendimento ao Cliente.

A busca constante pelos melhores produtos e equipamentos, aliada a uma relação sólida com fornecedores de confiança, garante uma resposta ágil e eficiente às necessidades dos nossos clientes. Essa organização operacional e técnica traduz-se em resultados consistentes e satisfatórios.

Combinando o know-how certo com os recursos adequados, a Esteticlean é hoje uma empresa dinâmica e sustentável. Contamos com uma carteira de parceiros sólida, colaborando com os maiores players do setor automóvel em Portugal e reforçando a nossa posição como referência no mercado.

Diferencial da Esteticlean

Objetivos Estratégicos da Esteticlean

Formentar parcerias duradouras e de confiança, promovendo a estabilidade e o crescimento mútuo. Expandir para novos mercados e grupos dentro do setor automóvel, ampliando a nossa rede de parceiros e clientes.

Criar e oferecer serviços inovadores que atendam às crescentes demandas do mercado, com um foco especial em soluções amigas do ambiente e sustentáveis.

Continuar a investir na formação contínua e especializada dos nossos colaboradores, garantindo uma equipa altamente qualificada e preparada para os desafios do setor. Manter uma presença ativa nas principais feiras e eventos internacionais do setor, acompanhando as tendências e inovações globais.

Trabalhar de forma dedicada para garantir a satisfação dos nossos clientes, oferecendo serviços que impulsionem o seu sucesso e fidelidade a longo prazo. Continuar a aprimorar os nossos processos e serviços, garantindo uma operação de excelência que seja sustentável e agregue os parceiros.